האוזן והלב של לוד: עובדי המוקד העירוני מעניקים שירות אישי 24/7

בתמונה: עובדי המוקד העירוני ברגע של הפוגה במוקד העירוני 106 בלוד, עובדים בימים אלו סביב השעון, בכדי להעניק שירות אישי לכל תושב בעיר ולטפל במאות הפניות המתקבלות טלפונית. בנוסף לפעילותו השוטפת ביומיום בפניות הציבור, המוקד מרכז כיום ...


תאריך: 31-03-2020

image

בתמונה: עובדי המוקד העירוני ברגע של הפוגה

במוקד העירוני 106 בלוד, עובדים בימים אלו סביב השעון, בכדי להעניק שירות אישי לכל תושב בעיר ולטפל במאות הפניות המתקבלות טלפונית. בנוסף לפעילותו השוטפת ביומיום בפניות הציבור, המוקד מרכז כיום את בקשות התושבים השוהים בבידוד ביתי לאחר שנחשפו לנגיף ה'קורונה', וכן תושבים מהגיל השלישי המבקשים סיוע מהעירייה במשימות שונות, כמו הבאת תרופות לביתם, רכישת מצרכי מזון, לצד בקשות לקבלת סלי מזון מעמותות שונות.

"בשלושת השבועות האחרונים", משתף מנהל המוקד יריב אורלי, "אנו עובדים בצורה אינטנסיבית מאוד, לאחר שבאחרונה עברנו סערה חורפית עם מזג אויר קשה, כאשר השיא היה ביום חמישי בשעות הערב והחשמל נפל חלקית ברחבי בעיר. הפניות זרמו למוקד שתגבר את מספר המוקדנים עקב לחץ הפניות, וכאשר סיימנו עם הסערה, נכנסו אל שגרת החירום בעקבות נגיף ה'קורונה', אך אנו לא נרתעים. המוקד העירוני עובד בשבילכם 24/7, לאורך כל הדרך".