מדריך קצר לתושב החומל בנושא כלבים משוטטים / בעלי חיים פצועים

 

ראיתי כלב משוטט בלוד מה לעשות? ראיתי חתולה פצועה בלוד איך אפשר לעזור לה?

 

תושבים יקרים,

 

לאור ניתוח פניות תושבים למוקד העירוני בשנת 2024, בנושאים באחריות השירות הווטרינרי העירוני. עלה כי בין סיבות הפנייה הנפוצות ביותר היו פניות בנושא כלבים משוטטים ובעלי חיים פצועים.

 

חשוב לציין כי קיים הבדל בזמינות השירות בין שעות הפעילות הרגילות של השירות הווטרינרי העירוני (לפירוט שעות הפעילות של השירות הווטרינרי) לבין קריאות שנפתחות לאחר שעות הפעילות.

 

כאשר משרדי השירות הווטרינרי העירוני סגורים הפניות מועברות דרך המוקד העירוני לכונני השירות הווטרינרי שאינם נמצאים במשרד ועל כן במקרים כאלו יטופלו רק מקרי חירום בהם יש סכנה לבריאות הציבור או צער בעלי חיים מוחשי ומיידי.
כמו כן, משך ההגעה לשטח לטיפול במקרים אלו עשוי להיות מספר שעות.

 

מצורפים מספר כללי עשה ואל תעשה על מנת לסייע לתושבים ולשפר את הטיפול בבעלי החיים אותו מספק השירות הווטרינרי העירוני במקרים של כלבים משוטטים או בעלי חיים פצועים:

 

עשה:

1. יש לפתוח קריאה במוקד העירוני בנושא בטלפון 106 ולהשאיר מספר טלפון בו ניתן להשיג את הפונה.
2. יש לתת למוקדן כמה שיותר פרטים על בעל החיים ומיקומו המדויק. ניתן לשלוח תמונה של בעל החיים בתיאום עם המוקדן. חשוב לתאר עובדות ("אני רואה דם על הרגל", "הכלב שוכב") ולא אבחנות כמו: ("החתול נראה גוסס", "הכלב נראה חולה").
3. יש לשמור על קשר עין עם בעל החיים ככל הניתן ולעדכן את המוקד העירוני במידה וקשר העין אבד.
4. על הפונה להישאר זמין במספר הטלפון שהושאר במוקד העירוני ולענות גם לשיחות חסומות על מנת שמפקח בעלי חיים ייצור קשר ולקבל הכוונה מדויקת למקום.
5. ניתן לסייע למפקח בעלי החיים בלכידה לבקשתו ועל פי הנחיותיו. במידה והפונה לא מרגיש בנוח לסייע הוא יכול לציין זאת בפני המפקח.
6. ניתן לתת מים אך אין להכריח את בעל החיים לשתות.

 

אל תעשה:

1. אין לקחת את בעל החיים הביתה. ברגע שבעל חיים הוכנס לביתו/חצרו של התושב הוא מוגדר על פי חוק כבעליו של בעל החיים והשירות הווטרינרי העירוני לא יכול לספק טיפול או לאסוף את בעל החיים.
2. אין להזיז את בעל החיים מהמקום בו הוא נמצא, אין להסיע אותו ברכב או להביא אותו עצמאית לשירות הווטרינרי העירוני. מצב זה עלול לסכן את חיי בעל החיים או לסכן את הפונה. השירות הווטרינרי לא יוכל לספק שירות לבעלי חיים שהובאו באופן עצמאי
3. אין להביא כלב משוטט באופן עצמאי לשירות הווטרינרי העירוני. רק כ-50% מהכלבים המשוטטים הנמצאים בעיר מוצאים את בעליהם לאחר שנאספו לכלבייה העירונית. יתר על כן, היו מקרים בהם תושבים אספו כלבים לבתיהם ועל ידי כך לא אפשרו לבעלי הכלבים לאתר אותם, הכלבים הושבו לבעליהם רק לאחר תיווך שבוצע על ידי השירות הווטרינרי העירוני. איסוף כלב משוטט לבית מקטין את סיכויי השבתו לבעליו.
4. אין לטפל בבעל חיים פצוע באופן עצמאי. טיפול בידי גורם אחר או בידי גורם לא מיומן עלול לסכן את בעל החיים או את המטפל והשירות הווטרינרי לא ימשיך או ייתן טיפול לבעל חיים שטופל על ידי גורם אחר.
5. אין לתת אוכל לבעל החיים. סוגי מזונות מסוימים עלולים להיות רעילים לבעלי החיים ובמקרים אחרים מתן מזון לבעלי החיים עלול להשפיע על הבדיקה הרפואית והטיפול שבעל החיים יקבל.

 

חשוב לדעת כי העירייה לא תישא באחריות כלפיי אדם שנפגע מבעל חיים ולא תשפה פונה שלקח בעל חיים לטיפול רפואי.